Offizielle Support-Kanäle von Boaboa
Boaboa stellt zwei Hauptkanäle zur Verfügung, um mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten. Der Support ist rund um die Uhr (24/7) erreichbar.
Alle Anfragen werden über diese offiziellen Kanäle bearbeitet. Das Casino bietet keine Telefonunterstützung an.
- Live-Chat auf der Website von Boaboa
- E-Mail: [email protected]
Live-Chat
Der Live-Chat ist die schnellste Möglichkeit, Fragen zu stellen. Sie können den Chat direkt auf der Boaboa-Website öffnen, wenn Sie angemeldet sind oder ein Konto erstellen.
Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Dies ist der empfohlene Kanal für dringende Fragen.
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen oder Dokumente können Sie eine E-Mail an den Support senden. Die Adresse lautet [email protected].
Beachten Sie, dass der E-Mail-Support möglicherweise länger dauert als der Live-Chat. Senden Sie keine Passwörter oder sensiblen Informationen per E-Mail, es sei denn, Boaboa fordert Sie dazu auf.
Sicherheit bei der Kontaktaufnahme
Boaboa wird Sie niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem vollständigen Passwort fragen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie die Passwort-Zurücksetzen-Funktion auf der Login-Seite.
Behandeln Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich. Teilen Sie diese nicht mit dem Support, auch wenn dieser danach fragt.
Diese Seite und der Operator
Diese Kontaktseite ist Teil einer unabhängigen Informationsseite über Boaboa. Sie wird nicht vom Casino-Operator betrieben.
Die hier angegebenen Kontaktinformationen stammen aus öffentlichen Quellen des Operators. Wenn Sie glauben, dass diese Informationen veraltet sind, können Sie den offiziellen Support von Boaboa direkt kontaktieren.
faq
Wie lange dauert es, bis der Support antwortet?
Der Live-Chat bietet sofortige Unterstützung während der Geschäftszeiten. E-Mail-Anfragen werden bearbeitet, aber die genaue Antwortzeit wird von Boaboa nicht angegeben. Für schnelle Antworten ist der Live-Chat die beste Option.
Kann ich den Support per Telefon erreichen?
Nein, Boaboa bietet keinen telefonischen Support an. Sie können den Support nur über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren.
Was sollte ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Verwenden Sie die Passwort-Zurücksetzen-Funktion auf der Login-Seite. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Ist der Support in meiner Sprache verfügbar?
Boaboa bietet Support in mehreren Sprachen an. Versuchen Sie, den Live-Chat zu verwenden oder kontaktieren Sie den Support per E-Mail, um zu erfahren, welche Sprachen verfügbar sind.
Was ist der beste Weg, ein dringendes Problem zu melden?
Nutzen Sie den Live-Chat von Boaboa für dringende Probleme. Da dieser 24/7 verfügbar ist, erhalten Sie in der Regel sofort Hilfe.
