Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal über Boaboa Casino. Wir stellen Fakten zu Spielangebot, Bonusbedingungen, Zahlungsmethoden und den Geschäftsbedingungen des Betreibers zusammen, damit du dir ein klares Bild machen kannst.
Vier wichtige Punkte zu unserem Portal
Bevor du uns kontaktierst, lies bitte diese vier Punkte — sie klären die häufigsten Missverständnisse:
- Wir sind ein unabhängiges Informationsportal. Wir gehören nicht zum Betreiber von Boaboa Casino und arbeiten auch nicht für ihn. Unsere Aufgabe ist es, verfügbare Informationen über das Angebot zusammenzutragen.
- Wir sind kein Casinobetreiber, keine Wettfirma und kein Veranstalter von Glücksspiel. Auf dieser Seite kannst du weder spielen noch wetten.
- Wir verarbeiten keine Zahlungen und haben keinen Zugriff auf Spielerdaten. Deine Einzahlungen, Auszahlungen, Kontodaten und Spielaktivität liegen ausschließlich beim Betreiber.
- Für alle Anliegen zu deinem Spielerkonto ist der Kundendienst des Betreibers zuständig. Fragen zu Auszahlungen, Boni, Verifizierung, Limits oder Selbstsperre beantwortet ausschließlich das Support-Team von Boaboa unter [email protected] oder im Live-Chat auf der Betreiberseite.
Wann du uns kontaktieren kannst
Du erreichst unser Portal-Team unter [email protected] für Anmerkungen oder Fragen zu den Inhalten dieser Webseite — etwa wenn ein Abschnitt unklar formuliert ist, eine Information veraltet erscheint oder du einen sachlichen Fehler entdeckt hast.
Wir können dir helfen bei:
- Fragen zur Struktur oder zum Inhalt dieser Informationsseite
- Hinweisen auf veraltete oder missverständliche Angaben
- Anregungen zur Verbesserung der Darstellung
Was wir nicht beantworten können
Wir können keine Anfragen zu deinem Spielerkonto, deinen Transaktionen oder deinem Zugang bearbeiten. Das betrifft:
- Auszahlungsanträge, deren Status oder Verzögerungen
- Bonusansprüche, Umsatzbedingungen oder Gutschriften
- Verifizierung von Dokumenten oder KYC-Verfahren
- Einzahlungs- oder Auszahlungslimits
- Selbstsperre, Kontosperrung oder Limits
- Passwort-Rücksetzung oder Login-Probleme
- Spielregeln, technische Fehler oder Spielverläufe
Für diese Themen wendest du dich direkt an [email protected] — den Kundendienst des Betreibers, der Zugriff auf dein Konto hat und dir verbindlich weiterhelfen kann.
Verantwortungsvolles Spielen — wo du Hilfe findest
Falls du den Eindruck hast, dass dein Spielverhalten außer Kontrolle gerät, oder wenn du für dich oder jemand anderen Unterstützung suchst: Spielsuchthilfe bietet kostenlose und anonyme Beratung unter +43 1 544 13 57 (Montag bis Freitag, 10:00–13:00 Uhr) und auf spielsuchthilfe.at. Eine weitere Anlaufstelle ist die Spielerschutz-Hotline unter 0800 202 304 (gebührenfrei, betrieben von Casinos Austria / Österreichische Lotterien).
Selbstsperre und Limits richtest du direkt über dein Spielerkonto beim Betreiber ein oder kontaktierst dessen Support-Team. Wir als Portal haben keinen Zugriff auf dein Konto und können Sperren oder Limits nicht für dich setzen.
Datenschutz und Aufsichtsbehörde
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch dieses Portal findest du in unserer Datenschutzerklärung. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in Österreich ist die Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).
Rechtlicher Hinweis
Diese Webseite dient informativen und marketingbezogenen Zwecken. Wir betreiben kein Casino, nehmen keine Wetten an und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf Erwachsene ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen erreichst du die Spielsuchthilfe unter spielsuchthilfe.at oder telefonisch unter 0800 202 304.